Tela, como a dos investimentos, estava indisponível
Banco admite problemas – Imagem: jackpress/Shutterstock
O aplicativo do Nubank enfrentou instabilidade na noite desta terça-feira (28). O número de reclamações no Downdetector, site que aufere o status de funcionamento de apps e serviços, começou a aumentar por volta das 18h45 (horário de Brasília).Continua após a publicidadeUm dos problemas relatados é a tela dos investimentos, que aparece incompleta. Por exemplo, as chamadas “caixinhas” (nome dado a uma espécie de “poupança” do banco) estão indisponíveis. Há relatos de pessoas que não conseguem ver o que foi investido no banco.Em testes realizados pelo Olhar Digital, de fato, a tela de investimentos apareceu incompleta, enquanto as transações via Pix estavam normais.
Índice de reclamações cresceu por volta das 18h45 – Imagem: Reprodução/DowndetectorLeia mais:Reclamações nas redes sociaisNas redes sociais, é possível encontrar pessoas que estão insatisfeitas com o aplicativo no momento. Veja alguns exemplos:
A nubank bugou ? não to conseguindo acessar minha caixinha de investimentos, ela fica me jogando pra uma tela pra comprar cripto moeda ??? que isso ? @nubank— nein (@helom68540515) April 28, 2026
Alô @nubank pq caralhos ta deslogando a minha conta? Nubank já foi melhor— giuliaˢᵉᵖ (@alviverds) April 28, 2026
E o @nubank que sumiu com a caixinha. Simplesmente não aparece! E não estou no modo rua.Cadê o dinheiro???— Alexandre Sollar (@alexandresollar) April 28, 2026
O que diz o NubankVia chat, o Nubank afirmou que o app passa mesmo por problemas e que a expectativa de conserto é até o fim desta noite. O Olhar Digital entrou em contato com a assessoria do banco. Contudo, por volta das 20h (horário de Brasília), novos testes comprovaram o retorno das funções antes inoperantes.
Rodrigo Mozelli
Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.
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